Bonjour à tous, ici Vincent et bienvenue sur une nouvelle question produit !
“Les questions produit” est un nouveau format que j'expérimente. Donc, s'il vous plaît, si vous avez des commentaires sur ce que vous allez regarder, n'hésitez pas à les partager avec moi.
En quelques minutes, je vais aborder une question très concrète du terrain, des équipes que je coache. Mon objectif est de fournir une analyse rapide avec des insights tangibles qui peuvent vous aider au quotidien. Je pense que dans le monde du produit, nous avons souvent du mal avec des théories de haut niveau difficiles à relier et à comprendre comment appliquer ces concepts de manière tangible pour une action immédiate.
Alors, plongeons dans un sujet : aujourd'hui, j'aimerais parler des parties prenantes commerciales et de l'établissement de bonnes relations entre les équipes commerciales et de produit. La question que j'ai reçue était de savoir comment gérer les parties prenantes commerciales lorsqu'il n'y a pas d'antécédent de collaboration. C'est très intéressant car nous pourrions être dans un contexte où le modèle de produit est nouveau, la personne en charge du produit est nouvelle, l'équipe de produit est nouvelle. Alors, quels changements pouvons-nous faire ? Il pourrait y avoir quelque chose de complètement nouveau à construire, ou peut-être certaines choses à changer ou à rattraper.
Voici trois choses rapides que je peux partager pour vous aider : (Et encore, si vous avez des questions, n'hésitez pas à commenter. Je serai heureux de donner plus de détails.)
Le rôle des leaders produit est crucial.
Ils sont responsables du contexte stratégique, de la vision du produit, de la stratégie du produit et de la topologie de l'équipe, qui comprend la façon dont les équipes sont divisées et organisées, englobant le marketing, les ventes, les opérations et d'autres parties prenantes. Il est vital pour les leaders de produit de promouvoir activement, en expliquant la direction et les décisions de l'équipe de produit pour construire la confiance et la familiarité. Cette confiance fondamentale est essentielle pour que les équipes soient impactantes et fiables auprès des parties prenantes.
La proactivité au niveau de l'équipe est également clé.
Que vous soyez un chef de produit, un designer ou un leader d'équipe, ne soyez pas passif. Engagez-vous de manière proactive avec les parties prenantes. Cela pourrait impliquer d'avoir des déjeuners réguliers ou de chercher un mentorat auprès d'un VP des ventes, par exemple. Construire ces relations peut aider les parties prenantes à comprendre et à faire confiance à votre travail, vous permettant plus de liberté pour opérer efficacement.
Créer des artefacts visuels top niveau.
La présentation de vos documents est aussi importante que le contenu. Une vision du produit bien présentée, comme une vidéo convaincante, peut être plus impactante et partageable qu'un long document texte. Adaptez vos feuilles de route aux différents publics, comme les équipes de vente ou de marketing, pour les rendre pertinentes et engageantes. Il ne s'agit pas seulement d'utiliser des outils ; il s'agit de communication et de construction de relations.
En conclusion, ces étapes peuvent aider à construire des relations positives et constructives avec les parties prenantes, basées sur la confiance et la compréhension mutuelle. Cela peut finalement vous donner l'espace pour faire un excellent travail de produit.
Faites-moi savoir si vous avez des questions. J'espère que cela a été instructif, et j'ai hâte de vous revoir bientôt pour une nouvelle question produit!
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